Online D Tail eLearning Training
From JED New Media inc.
R soudre les plaintes de vos clients
Le JEDlet identifie d abord les diff rents types de plaintes et les attentes des clients d un commerce de d tail. Il d crit ensuite les diff rentes tapes du traitement d une plainte et termine en expliquant comment faire un suivi aupr s de la client le afin d assurer leur satisfaction.Le JEDlet n offre pas de solutions concr tes pour r soudre les plaintes de vos clients; il d montre plut t
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